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            餓了么全面升級:提供同城生活全方位服務
            2020-07-10 作者: 記者 梁倩 北京報道 來源: 經濟參考網

            7月10日,餓了么宣布全面從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務平臺。“餓了么APP”將于7月17日全新改版上線。

            餓了么方面表示,此次升級涵蓋四大方面:從送餐升級到提供同城生活全方位服務、個性化推薦、內容化互動、會員體系升級。“經過此次的全面升級,餓了么從送外賣到送萬物、送服務,持續聚焦消費者‘身邊經濟’。”餓了么CEO王磊表示,“送萬物”的內涵正在被不斷拓展,商品和服務都可以外賣到家。除了鮮奶、母嬰玩具、美妝、書籍文具、體育裝備等零售商品外,美甲、美容、家政、保潔等項目也將實現送服務上門。

            餓了么還首次推出“隨心訂”新服務,用戶在點鮮奶等外賣時,除了即時配送之外,還可以享受周期配送,7天、15天、30天可任意選擇。未來,餓了么還在各個垂直領域精耕細作,為消費者帶來更多貼心服務。

            王磊表示,餓了么持續聚焦用戶價值,從消費者需求出發,不斷優化、升級業務和戰略。過去一年來,餓了么用戶的非餐飲類需求持續增長,尤其是商超、果蔬、醫藥、鮮花等品類。疫情以來,餓了么整體商家數量增30%,非餐飲門店數量增速遠超整體增速,寵物用品店數量增長6倍、火鍋烤串食材店和母嬰店的數量也都增長超3倍。“這意味著,即時配送已經成為同城生活的剛需,另一方面,越來越多商家也意識到,數字化能力已經成為餐飲和零售行業的必備技能。”

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